遠見404期/鳳凰電波開創智慧有感體驗 頂尖技術形塑高端美學

尊榮、獨特,風格美學新價值

http://www.cntimes.info 2020-02-03 01:13:46
文 / 遠見雜誌整合傳播部企劃製作  

 醫美市場蓬勃發展,許多業者為了搶佔市場,大打價格戰,整體產業出現「微利化」跡象。美無極診所選擇以獨樹一幟的經營哲學,引進鳳凰電波高階療程以智慧科技,精準形塑質感美學,打造有感的療程體驗,更成功贏得高階客群信賴,創造多贏的新價值。 
「經營診所,我不會將ROI(投資報酬率)放入考量,而是在每個環節創造獨特性,提供出眾的價值,」美無極診所創辦人邱軍棠醫師一語道出關鍵,經營之道首先思考「診所為何而存在?」精準定義診所使命與核心價值。

當前許多診所大打價格戰,產業出現「微利化」現象,觀察力敏銳的邱軍棠醫師指出,目前醫美市場浮現模仿大陸的「醫美生產線」的走向,追求效率極大化,患者雖能得到低價療程,但「醫師價值壓縮至最低」,專業難以發揮;

邱軍棠醫師分析,這麼一來顧客只能得到樣板化的複製容貌,毫無個人特色;二來顧客選擇侷限,且無從得知治療後的可能影響,例如許多患者因對臉型不滿意,找了整形外科做削骨,卻很少人知道這會造成臉部支撐不足、上了年紀皮膚鬆垂的後遺症。

難道沒有別種可能?邱軍棠醫師選擇帶領美無極團隊走出獨樹一幟的經營之路。

邱軍棠醫師分享,高端顧客重視細節,唯有軟實力和硬實力臻至卓越,才能獲得信賴。圖/邱軍棠醫師分享,高端顧客重視細節,唯有軟實力和硬實力臻至卓越,才能獲得信賴。

逆向思考 跳脫CP值 塑造高價值 
「醫美產業是典型的80/20法則,」深諳市場動態的邱軍棠醫師指出,20%高端客層提供整體市場80%的主要利潤,他選擇讓美無極團隊專注深耕 20% 高端客層的需求。

邱醫師觀察,高端顧客不在意價格或CP值,看重的是「價值」,因此連定價策略也有逆向思考,一般診所「體驗價」儼然成為低價服務的代名詞,顧客即使體驗後也難有認同感;美無極選擇讓體驗成為美學實現的起點,在眾多醫師全心投入的情況下,顧客也一起投入參與這趟美麗旅程,了解醫師療程規劃的用心之處,屆時成果不只是「合乎期待」、更是「怦然心動」!累積認同度和信賴感,這是美無極經營高端市場的全新思維。

在設備投資也有別於微利市場,為了提供高質感的尊榮體驗,引進更高水準的硬體設備,就如同半導體巨擘台積電競爭越激烈、越強化設備投資,維持製程領先,「不需要為了增加短期投資報酬率而做cost down,我們選擇大力投資設備,讓醫師頂尖技術能精湛發揮!」

深刻理解高端顧客希望追求的風格美感,美無極診所由醫師親自提供諮詢,設計客製化療程,讓每個人擁有怦然心動的美。圖/深刻理解高端顧客希望追求的風格美感,美無極診所由醫師親自提供諮詢,設計客製化療程,讓每個人擁有怦然心動的美。

「鳳凰電波」療程智慧科技化 精準形塑無創緊膚的保養捷徑 
以電波拉皮來說,邱軍棠醫師觀察,傳統電波拉皮最擔心的狀況有二:一是能量不足以致患者無感、二是能量過高較容易受傷。美無極診所特別選用「鳳凰電波」,就是看中它多項創新設計能突破,讓顧客體驗更完美。

工欲善其事,必先利其器,對技術嫻熟的醫師而言,鳳凰電波能用相同的能量,達到更好的效果,療程更安全且疼痛感更小,能給予患者更舒適且更快速的體驗感受。「鳳凰電波」能自動精準偵測每吋肌膚的電阻值,並透過智慧能量優化輸出給予最佳能量,讓醫師技術充分發揮,幫助刺激膠原蛋白增生,達到緊實並立體輪廓的臨床效果,展現青春亮麗風采,尤其零恢復期特性且自然的美感,更能滿足高端顧客希望不著痕跡變美的隱性心理需求。

邱軍棠醫師總結,完美的醫美體驗如同三重奏,是「醫學與美學完美結合」、「醫術與藝術極致展現」、「軟實力與硬實力精湛呈現」,美沒有標準答案,醫美之所以迷人,其關鍵就在於醫師的技術美感、統御軟硬體優勢,滿足顧客內心深處對於美的企盼,讓每個人在不同年齡階段,都能煥發優雅的自信美感,光芒萬丈。

打破壁壘 跨界協同合作 打造驚艷美學 
「美是中庸和諧,不走極端,」邱醫師分享,這正是「美無極」命名的由來,「台灣需要有人做高價值的整合服務,透過跨科別的頂尖醫師諮詢,橫向溝通、串聯美感,呈現每個人獨特風格,」在美無極,可以看到皮膚科、整形外科、婦產科、麻醉專科、預防醫學等頂尖人才協同合作 ,例如前述對臉型不滿意的患者,美無極團隊會先從身心靈全盤了解個人對於美麗的期待,甚至主動安排體檢,讓醫師與患者理解當前的身體狀態,患者也能透過諮詢了解整形外科、微整型醫師的美學觀點,找到最適合的改善作法,由內而外煥發自信之美。 
【大華網路報】